Cómo reducir comisiones de OTAs sin perder ocupación
Publicado: 2/1/2026
Autor: admin
Las OTAs como Booking, Expedia o Airbnb se han convertido en un canal casi obligatorio para muchos glampings y hoteles boutique. Sin embargo, sus comisiones del 15 % al 25 % pueden comerse una parte importante de la rentabilidad si no se gestionan de forma estratégica.
En Nantli Living, donde operamos y comercializamos glampings, hoteles y experiencias únicas en la naturaleza, hemos comprobado que sí es posible reducir la dependencia de OTAs sin sacrificar ocupación, siempre que se trabaje con una estrategia clara de reservas directas.
En este artículo te explicamos cómo reducir comisiones de OTAs sin perder ocupación, paso a paso, con acciones prácticas y aplicables a proyectos turísticos reales.
¿Por qué las OTAs no deben ser tu único canal de ventas?
Las OTAs ofrecen visibilidad, confianza y volumen, pero no fueron diseñadas para maximizar tu rentabilidad, sino la de ellas.
Los principales riesgos de depender demasiado de OTAs son:
- Altas comisiones por reserva
- Pérdida de control sobre la relación con el huésped
- Dificultad para fidelizar clientes
- Competencia directa por precio dentro de la misma plataforma
La clave no es eliminarlas, sino usarlas estratégicamente.
Error común: bajar precios para competir con OTAs
Uno de los errores más frecuentes es intentar competir con las OTAs bajando precios en la web propia. Esto genera:
- Menor margen
- Devaluación de la experiencia
- Conflictos de paridad de tarifas
En Nantli Living apostamos por una estrategia distinta: ofrecer más valor en la reserva directa, no solo un precio más bajo.
Estrategia 1: convierte tu sitio web en tu canal principal de ventas
Si tu sitio web no está preparado para vender, las OTAs seguirán dominando.
Un sitio optimizado para reservas directas debe tener:
- Motor de reservas rápido y visible
- Disponibilidad en tiempo real
- Pagos seguros y automatizados
- Diseño enfocado en conversión
- Experiencia clara desde móvil
En Nantli Living utilizamos Owibook, un motor de reservas diseñado específicamente para glampings, hoteles boutique y operadores turísticos, eliminando intermediarios y comisiones innecesarias.
Más control, más margen y más datos del huésped.
Estrategia 2: ofrece beneficios exclusivos por reservar directo
No se trata solo de precio, sino de percepción de valor.
Algunos beneficios efectivos para reservas directas:
- Check-in temprano o check-out tardío
- Bebida de bienvenida o detalle local
- Upgrade sujeto a disponibilidad
- Experiencias adicionales con descuento
- Políticas de cancelación más flexibles
Esto permite mantener la paridad de tarifas y aun así hacer más atractiva la reserva directa.
Estrategia 3: usa las OTAs como canal de adquisición, no de dependencia
Las OTAs pueden funcionar como escaparate, pero el objetivo debe ser convertir ese huésped en cliente directo en futuras visitas.
Acciones clave:
- Solicitar correo electrónico y WhatsApp desde el check-in
- Enviar correos post-estancia con beneficios exclusivos
- Ofrecer códigos de descuento para próxima visita
- Incentivar reservas directas futuras
En Nantli Living, gran parte de las segundas visitas llegan ya sin intermediarios.
Estrategia 4: trabaja el SEO y contenido de valor
Si tu proyecto no aparece en Google, dependes de OTAs.
Invertir en contenido SEO permite:
- Captar viajeros en fase de planeación
- Reducir el costo de adquisición
- Posicionar tu marca como referente
Ejemplos de contenido que funciona muy bien para glampings:
- Guías de viaje por destino
- Temporadas ideales para visitar
- Experiencias únicas del entorno
- Consejos para parejas y familias
El tráfico orgánico es uno de los activos más rentables a largo plazo.
Vender sin intermediarios es posible
Conoce cómo una estrategia de reservas directas puede ayudarte a reducir comisiones sin perder ocupación.
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Estrategia 5: redes sociales con enfoque en conversión
Publicar fotos bonitas no es suficiente.
Las redes deben llevar al usuario a:
- Tu sitio web
- Tu motor de reservas
- Tu WhatsApp directo
En Nantli Living trabajamos contenido que:
- Despierta deseo (naturaleza, romanticismo, experiencias)
- Genera confianza
- Lleva a una acción clara: reservar directo
Estrategia 6: automatiza y profesionaliza tu gestión de reservas
Muchos proyectos turísticos pierden reservas directas por procesos lentos o manuales.
Un sistema profesional permite:
- Responder más rápido que una OTA
- Evitar errores de disponibilidad
- Centralizar todos los canales
- Medir qué canal vende más
La tecnología correcta no es un gasto, es una inversión.
Estrategia 7: mide y ajusta constantemente
Reducir comisiones no es un evento, es un proceso.
Indicadores clave a monitorear:
- Porcentaje de reservas directas
- Costo de adquisición por canal
- Ingresos netos por reserva
- Tasa de recompra
En Nantli Living, cada decisión se toma con datos reales, no con suposiciones.
Caso real: cómo Nantli Living reduce comisiones sin perder ocupación
En nuestros glampings y hoteles:
- Usamos OTAs como canal secundario
- Priorizamos reservas directas
- Incentivamos la recompra
- Controlamos la experiencia completa del huésped
El resultado es una ocupación saludable, mayor rentabilidad y clientes fieles.
Conclusión: menos comisiones, más control y mejores huéspedes
Reducir comisiones de OTAs sí es posible sin perder ocupación, siempre que:
- Tengas un sitio web optimizado
- Ofrezcas valor real en la reserva directa
- Trabajes contenido, SEO y redes
- Uses tecnología adecuada
Preguntas Frecuentes
¿Es posible reducir comisiones de OTAs sin perder ocupación?
Sí. Reducir comisiones de OTAs es posible cuando se trabaja una estrategia de reservas directas, se mejora el sitio web, se ofrece valor adicional al huésped y se utilizan las OTAs como canal de visibilidad, no como único medio de venta.
¿Cuánto se puede reducir el pago de comisiones a Booking o Expedia?
Dependiendo del proyecto, es común reducir entre 30 % y 70 % la dependencia de OTAs en el mediano plazo, sin afectar la ocupación, al fortalecer el canal directo y la fidelización del huésped.
¿Necesito dejar de usar OTAs para vender directo?
No. Las OTAs deben seguir utilizándose como un canal complementario, especialmente para atraer nuevos huéspedes. La clave está en no depender exclusivamente de ellas y construir una base de clientes propios.
¿Qué necesito para aumentar mis reservas directas?
Principalmente:
- Un sitio web optimizado para vender
- Un motor de reservas confiable
- Beneficios exclusivos para reservas directas
- Estrategia de contenido y SEO
- Comunicación directa con el huésped
¿Funciona esta estrategia para glampings pequeños?
Sí. De hecho, los glampings pequeños y hoteles boutique suelen obtener mejores resultados, ya que ofrecen experiencias diferenciadas y contacto más cercano con el huésped.
¿Cuánto tiempo tarda en verse el resultado?
Los primeros resultados suelen notarse entre 2 y 4 meses, dependiendo del punto de partida, el tráfico del sitio y la constancia en la estrategia.
¿Nantli Living ofrece acompañamiento o solo tecnología?
Nantli Living ofrece estrategia, acompañamiento y tecnología, ayudando a glampings y hoteles a profesionalizar sus ventas y reducir intermediarios.
En Nantli Living, ayudamos a glampings y hoteles a recuperar el control de sus ventas, mejorar su rentabilidad y crecer de forma sostenible.
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Sobre el CEO:
Miguel Ángel Huerta Vallejo es el CEO de Nantli Living, la primera cadena de glampings en México, y presidente de la Asociación Mexicana de Glamping (AMG). Con una sólida trayectoria en innovación y gestión empresarial, ha atendido a más de 10,000 clientes, ofreciendo experiencias únicas que combinan lujo y naturaleza.
